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通过Ben

面试官的应注意事项-1

以下为文字讲解

作为面试官,如果不是出于特定的目的,比如压力测试啊,那我们应该和求职者建立起一种比较和谐的关系,因为这种和谐关系会有利于求职者充分地表达他们自己,那这样作为面试官,我们就可以对求职者有一个比较透彻的了解。

和谐关系的建立呢是贯穿整个面试的过程的,但在面试刚刚开始这个阶段,我们就应该把这种气氛营造出来。我们主要通过两个方面来进行,第一呢就是开场白,第二呢就是肢体语言。

关于开场白,是没有特定的格式的 主要包括三个方面的要素就可以了。

第一是自我介绍,作为面试官,我们应该让求职者知道他是在跟谁面试;第二个要素就是我们的谈话内容是应该是比较放松的,求职者他不需要做太多的、深度的思考,就可以让谈话进行。第三个方面呢,就是尊重,我们要对求知者表现出尊重。

有些面试官喜欢以天气作为开始,“今天的天气太热了,你这么大老远的过来和我和我面试,非常辛苦啊”,有些面试官呢他有时候会调侃一下,“呃刚才在窗边我看到一个大帅哥走进我们办公室的门口,我就在想,如果是过来面试的就好了,没想到真的是你,真的是太荣幸了”。那关于开场白呢,我特意想强调的就是“尊重”。为什么要尊重呢?因为作为面试官,其实也是企业的一个形象代表,求职者呢他是通过面试官这个窗口来了解企业的文化的,如果我们对求职者不表现出尊重,那么我想求职者对这家企业的印象是会比较差的,因为尊重它是相互的,我们尊重他们,他们也会尊重我们。

第二是肢体语言,包括五个方面,第一个就是面部表情,我们要微笑,微笑呢总会让人感觉到放松;那如果我们老板着脸呢,那对方也会感觉到压力很大。第二个方面是眼神交流,曾经有一个HRD朋友,他跟我分享了他的一次面试的经历,他说有一个求职者呢非常的优秀,如果按照他的技能还有他的经验来讲呢,他是排在第一位的候选人,但是呢,在整个面试的过程当中,这位候选人呢始终都没有抬眼看过他一眼,没有正眼看过他,他感觉到非常的受挫,所以最终呢也没有offer到这个候选人 而是把这个offer呢到了第二位的人选。因为这个候选人不正眼看他,他感受不到尊重。那这个故事反过来也是一样的,作为面试官,如果我们都没有正眼去看求职者,没有眼神交流,那么作为求职者他的感受也是一样的。所以呢眼神交流是必须的。当然了,我们说到眼神交流并不是直勾勾地盯着对方看,我们只需要看着对方的眉目这个位置就可以了啊,那这样呢对方就会感觉到我们的关注。

第三个是握手。作为面试官呢,我们应该主动地伸出手去跟求职者进行握手。因为在某种程度上来讲,面试官和求职者是主客关系,面试官是主求知者是客,那我们应该主动点去进行握手。当然了,在现在新冠疫情流行这种情况下呢,握手也并不是一个必须的环节,但我们一旦要握手呢,我们还是要注意,要稍微的用一点点力,让对方感觉到我们的力度,那这样呢,他们就会感觉到我们的重视。

第四个方面是坐姿。曾经有一个求职者,他在面试完之后跟我们吐槽,他说在整个面试过程当中,面试官都是半躺在椅子上跟他讲话的,睥睨着他,就斜视着他,所以他在面试完之后,就跟我们讲啊,不管这家企业多么的好,不管这这个面试官多么的优秀,他都不会跟他共事。那这个故事说明什么问题呢?我们一定要注意我们的坐的姿势。坐姿有三种,第一种是前倾,前倾的话会让求职者感觉到压力,第二种姿态就是坐正,坐得非常直,但这种的姿态呢会让求职者感觉到比较严肃,我比较建议的姿态是什么呢?是我们稍稍稍稍的往后背、往后靠一下啊,那这样的话呢我们自己也会感觉到放松,求职者呢也会感觉到放松。所以这个是坐姿我们要注意的。

第五点呢就是腿,腿不要抖,腿一抖呢就太不正经了。

好,以上就是我今天要分享的,谢谢。

通过Ben

面试官的应注意事项-2

以下为文字实录:

曾有有个人才朋友M先生在面试完之后跟我分享了他去A企业的面试经过和他的感想,他说,面试官是个非常年轻的小伙子D先生,跟他的年纪差别估计有15-20岁,对方也没有自我介绍,一见面,就让他坐下来,第一句话就是“你先自我介绍一下吧”,神态和语气都有点居高临下的感觉,

M先生有点不痛快,因为他这次来应聘的是IT 部门的总监这个位置的,而他并不是处于失业的状态,相反,在目前的公司工作的还是不错的,也是IT总监,团队有80号人,而他之所以过来面试,是因为听了猎头公司的介绍,觉得这个机会还可以,毕竟,A企业是世界500强,在行业处于世界排名前三位,

他原先想着,这次来面试和他见面的是HR部门的负责人和CEO的,但没想到,面试官竟然是专员或者是助理级别的,他感到A公司根本就不重视这次面试,但令他更难受的是,面试官的态度和提问方式,整个面试过程就像审讯,对方一个问题接一个,中间也没有什么铺垫和过渡,问完了,答完了,就一句“你的情况我已经基本了解了,如果合适的话,我们会在5天内通知你的”把他打发走了

我们说外交讲究对等,主席对总统,部长对部长,副部长对副部长,面试不是外交场合,但是在某种程度上,企业的每一次面试就是企业的对外形象的展示,而面试官就是企业的形象代表,站在求职者,人才的角度来看,面对的是级别高或者头衔不高但是资深的面试官,那他会感受到重视,反之,感受的是轻视,这是人之常情,无可厚非;有些人可能会说,我们公司是不吃这一套的,无论来面试的是什么人,我们爱派谁面试就派谁,对这种情况,我是无话可说的,因为我们这里说的是人性的特点,这些特点这些规律不会因为个别的公司的内部政策和流程而改变,我们可以无视它,忽略它,但也可以重视它

我们再来分析一下面试官D先生的表现,有三种可能

  • 傲慢,毕竟A企业是世界500强,有这样的雇主的背景的加持,可能气场就比较盛
  • 她是个新手,比较缺乏面试经验,或者是她比较缺乏面试资深的人才的经验,所以只能按照面试题库的题型,按照比较僵硬的结构化的方式来提问,但是,说到底,面试是一个双向交流的过程,作为面试官应该能创造出一种这样的气氛,让双方都能畅所欲言,而不仅仅是限于面试官提问,求职者回答的这种单向的,审问式的方式
  • 没有做充分的准备,面试其实是一门科学和艺术相结合的学问,说它是科学,因为它有规律可循,无论面试什么人才,都有一些方法和技巧可以通用的,说它是艺术,因为来面试的每一人才都是不一样的,我们需要针对每一个人的履历来设计具体的面试方案,需要做专门的准备

那我们应该来做准备呢?这是下次的内容,今天就分享到这里,下次见,谢谢

通过Ben

面试官的提问技巧

在面试的时候,面试官主要通过提问的方式来了解求职者的,而面试官的常用提问方式有3种类型,

  1. 封闭式提问 (Close-end question)
  2. 开放式提问 (Open-end question)
  3. 二步法提问 (2-Step probing)

详细的文字解说,点击以下链接

https://docs.qq.com/doc/DS0hmS3JyQm1JRERD